1. Går det att få in rabatter i offerten
Svar: Ja det går! Lägg in en Adjustment i eventet i Infor.
Se videon för mer detaljer:
Obs. Innan ni gör detta. Läs detta meddelade från Infor:
Obs. Innan ni gör detta. Läs detta meddelade från Infor:
Själva rabatten gảr in korrekt med pris och är inklusive moms, men sen kommer det en momspost i minus separat som hamnar pả kvittot.
Om ni har fätt den här posten - kontakta supporten för att ta bort den (support.hms.scs@elite.se)
Möjliga workarounds:
2.1 Ta bort er Adjustment innan ni posterar och ändra priset till priset efter rabatten. Lägg en notering pả Function Name, eller pả Event Notes, eller där ni brukar skriva om rabatter sả att det framgảr om man gảr tillbaka till eventet att det har funnits en rabatt. Det här alternativet kommer dock inte att göra att rabatten blir synlig i HMS som en minuspost pả kvittot. Vill ni att det ska synas behöver ni
2. 2 Ta bort er Adjustment innan ni posterar, lägg rabatten som en minuspost i HMS pả korrekt transaktionskod . Skriv en notering där ni brukar skriva noteringar om rabatter i SCS sả att det framgảr om man gảr tillbaka till eventet och tittar.
2. Fråga: Kan jag fortfarande skicka offerter som inte är kopplade till Infor?
Svar: Ja det går fortfarande att skicka offerter som ni tidigare gjort i Proposales.
3. Fråga: Kan jag skicka en ny version /redigera en Infor kopplad offert?
Svar: Ja det går:
1. Gör ändringarna i Infor.
2. Öppna offerten i Proposales.
3. Välj Redigera.
4. Klicka på Synkronisera i Inforfältet i högra menyn.
5. Skicka offerten på nytt
4. Fråga: Ändras statusen på Eventet när offerten i Proposales är Accepterad/Nekad?
Svar: Statusfältet i Infor som heter Proposales uppdateras automatiskt MEN Event Status måste justeras manuellt.
5. Fråga: Varför kommer inte kontakten med när jag synkroniserat eventet till Proposales?
Svar: Om kontakten saknar email i Infor så följer ingen information om kontakten med in i Proposales.
6. Fråga: Går det att skicka offerten i inklusive och exklusive moms.
Svar: Ja, det går precis som tidigare välja om priserna visas exklusive eller inklusive moms som justeras i Utseende i menyn.
7. Fråga: Kan jag få texten på Function Name på svenska?
Svar: Ja det går. Öppna Infor och klicka på den funktion som du vill ändra.
Välj Edit Function och fyll i fältet: Function Name med önskad text.
----------------------------------------------------------------------------
8. Fråga: Jag saknar Proposales fältet i mina event i S&C (Infor), hur gör jag?
Svar: Då behöver du välja till det fältet i din personliga inställning i Infor. (se video)
9. Fråga: Hur får jag in kommentarer i offerten.
Svar: Kommentarerna som hamnar i offerten läggs in i Infor.
Är kommentaren skriven på eventet i Infor så hamnar den som en separat kommentars ruta längst ner i offerten.
Men om kommentaren skriven på en av menyerna inne i eventet så hamnar den under den lokalen som menyn är knuten till.